📜 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ – naplienquan.com

Chào mừng Quý khách hàng đến với naplienquan.com!

Xin vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Sử Dụng này trước khi sử dụng dịch vụ nạp Quân Huy Liên Quân Mobile của chúng tôi. Việc Quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ tại naplienquan.com đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý và cam kết tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

I. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Phạm Vi Áp Dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng (sau đây gọi là "Khách hàng") sử dụng dịch vụ nạp Quân Huy Liên Quân Mobile qua nền tảng naplienquan.com (sau đây gọi là "Website").

2. Dịch Vụ Cung Cấp: Website cung cấp dịch vụ nạp Quân Huy vào tài khoản game Liên Quân Mobile bằng cách sử dụng ID nhân vật (UID). Các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (có thể áp dụng chiết khấu) và nạp bằng thẻ cào điện thoại (dưới dạng tiện ích).

3. Thay Đổi Điều Khoản: Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ điều khoản nào mà không cần báo trước. Các thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải trên Website. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

II. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

1. Trách Nhiệm Cung Cấp Thông Tin: Khách hàng cam kết cung cấp chính xác và đầy đủ ID nhân vật (UID) Liên Quân Mobile để đảm bảo Quân Huy được nạp đúng tài khoản. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại hoặc Quân Huy được nạp sai do cung cấp sai UID.

2. Trách Nhiệm Thanh Toán:

   • Thanh toán chiết khấu: Khách hàng phải thanh toán đúng số tiền đã chiết khấu theo thông báo trên Website.

   • Thanh toán thẻ cào: Khách hàng phải cung cấp đúng Mã Seri và Mã Thẻ (Mã Pin) còn hiệu lực và chưa từng được sử dụng.

3. Nghiêm Cấm Lợi Dụng Lỗi: Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, sơ hở thanh toán, hoặc các chương trình khuyến mãi để trục lợi. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị hủy giao dịch và có thể bị từ chối phục vụ vĩnh viễn.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ XỬ LÝ GIAO DỊCH

1. Xác Nhận Đơn Hàng: Đơn hàng được xác nhận khi Khách hàng đã thanh toán thành công và hệ thống của Website đã ghi nhận giao dịch.

2. Thời Gian Xử Lý: Dịch vụ cam kết nạp Quân Huy nhanh chóng, thông thường trong vòng 1-5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian có thể chậm hơn do lỗi mạng, lỗi cổng thanh toán, hoặc hệ thống game bảo trì.

3. Hoàn Tiền:

   • Website chỉ chấp nhận hoàn tiền trong trường hợp giao dịch bị lỗi từ phía hệ thống Website hoặc lỗi kỹ thuật khiến Quân Huy không được nạp vào tài khoản hợp lệ sau khi đã kiểm tra và xác minh.

   • Website không hoàn tiền trong các trường hợp: Khách hàng cung cấp sai UID, nạp thẻ cào sai thông tin (Seri, Mã Thẻ), hoặc đơn hàng đã được xử lý thành công.

4. Chiết Khấu (Nếu Có): Mức chiết khấu được áp dụng rõ ràng cho từng phương thức thanh toán cụ thể và có thể thay đổi tùy theo chính sách của Website tại từng thời điểm. Lưu ý: Hình thức nạp bằng Thẻ Cào Điện Thoại không áp dụng chiết khấu.

IV. BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Bảo Mật Thông Tin: naplienquan.com cam kết không yêu cầu Khách hàng cung cấp Mật khẩu tài khoản Liên Quân Mobile hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào khác. Dịch vụ chỉ yêu cầu UID và thông tin thanh toán cần thiết.

2. Sử Dụng Thông Tin: Dữ liệu giao dịch và UID của Khách hàng được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý đơn hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

V. ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

1. Website naplienquan.com là bên cung cấp dịch vụ nạp game trung gian và không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ chính sách của Nhà Phát Hành Game (Garena) như: thay đổi quy định nạp game, khóa tài khoản do vi phạm quy tắc game (không liên quan đến giao dịch nạp), hoặc các sự cố do server game.

2. Website không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật của bên thứ ba như ngân hàng, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp thẻ cào.

VI. LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng hoặc dịch vụ, xin vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để được giải quyết.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại naplienquan.com!